Pārdošanas un pirkšanas noteikumi interneta veikalā

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie preču pirkšanas–pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja ModulPro, MB tiesības, pienākumus un atbildību, Pircējam iegādājoties preces e-veikalā.

1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, labot vai papildināt Noteikumus, ņemot vērā normatīvo aktu prasības. Pircējs tiek informēts e-veikala tīmekļa vietnē. Pircējam iepērkoties e-veikalā, tiek piemēroti Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

1.3. Iepirkties e-veikalā ir tiesīgi:

1.3.1. rīcībspējīgas fiziskas personas, t. i., personas, kuras sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēja nav ierobežota tiesas ceļā;

1.3.2. nepilngadīgie vecumā no 14 līdz 18 gadiem, tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem;

1.3.3. juridiskas personas;

1.3.4. visu iepriekš minēto personu pilnvarotie pārstāvji.

1.4. Apstiprinot Noteikumus, Pārdevējs arī garantē, ka saskaņā ar Noteikumu 1.3. punktu Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā.

1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, e-veikalā izveidojis preču grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies apmaksas veidu un iepazinies ar Pārdevēja Noteikumiem, nospiež pogu "Apstiprināt pasūtījumu" (sk. 5. punktu "Preču pasūtīšana, cenas, norēķinu kārtība, termiņi").

2. Personas datu aizsardzība

2.1. Pircējs var pasūtīt preces e-veikalā:

2.1.1. reģistrējoties šajā e-veikalā – ievadot reģistrācijā pieprasītos datus;

2.1.2. nereģistrējoties šajā e-veikalā.

2.2. Pasūtot preces Noteikumu 2.1. punktā paredzētajos veidos, Pircējam attiecīgajos Pārdevēja nodrošinātajos informācijas laukos jānorāda pasūtījuma pienācīgai izpildei nepieciešamie Pircēja personas dati: vārds, uzvārds, preču piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

2.3. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka 2.2. punktā norādītie Pircēja personas dati tiek apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas e-veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga nolūkos.

2.4. Piekrītot, ka Pircēja personas dati tiek apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas Pārdevēja e-veikalā nolūkā, Pircējs arī piekrīt, ka uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru tiek sūtīti informatīvi paziņojumi, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei.

2.5. Pircējs, reģistrējoties e-veikalā un pasūtot preces, apņemas glabāt un nevienam neizpaust pieslēgšanās datus.

3. Pircēja tiesības un pienākumi

3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā šajos Noteikumos un citās šī e-veikala informācijas sadaļās noteiktajā kārtībā.

3.2. Pircējam (fiziskai personai, patērētājam) ir tiesības atteikties no preču pirkšanas–pārdošanas līguma ar e-veikalu, rakstiski paziņojot par to Pārdevējam (pa e-pastu, norādot atgriežamo preci un pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces piegādes dienas, izņemot Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228(10) panta 2. daļā paredzētos izņēmumus.

3.3. Noteikumu 3.2. punktā paredzētās tiesības Pircējs var izmantot tikai tad, ja prece nav bojāta, tās izskats nav būtiski mainījies un tā nav lietota.

3.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām norunāto cenu.

3.5. Pircējs apņemas segt Pārdevējam radušos preču piegādes un atpakaļsūtīšanas izdevumus, ja Pircējs neizņem piegādātās preces no pakomāta vai nepieņem piegādātās preces no kurjera.

3.6. Ja mainās Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.

3.7. Pircējs apņemas nenodot savus pieslēgšanās datus trešajām personām. Ja Pircējs pazaudē pieslēgšanās datus, viņam nekavējoties par to jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā "Kontakti" norādītos saziņas līdzekļus.

3.8. Izmantojot e-veikalu, Pircējs piekrīt šiem pirkšanas–pārdošanas Noteikumiem un apņemas tos ievērot, kā arī nepārkāpt Lietuvas Republikas normatīvos aktus.

4. Pārdevēja tiesības un pienākumi

4.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt visus apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot e-veikala sniegtos pakalpojumus.

4.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt Pārdevēja e-veikala darbības stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot e-veikalu vai izņēmuma gadījumos dzēst Pircēja reģistrāciju.

4.3. Pārdevējs apņemas respektēt Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz Pircējam piederošo personisko informāciju, kas norādīta e-veikala reģistrācijas veidlapā.

4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.

5. Preču pasūtīšana, cenas, norēķinu kārtība, termiņi

5.1. E-veikalā Pircējs var iepirkties visu diennakti, 7 dienas nedēļā.

5.2. Līgums stājas spēkā no brīža, kad Pircējs nospiež pogu "Apstiprināt pasūtījumu", un Pārdevējs, saņēmis pasūtījumu, to apstiprina, nosūtot apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

5.3. Preču cenas e-veikalā un izveidotajā pasūtījumā norādītas eiro, ieskaitot PVN.

5.4. Pircējs norēķinās par precēm vienā no šiem veidiem:

5.4.1. norēķins, izmantojot internetbanku, – priekšapmaksa, izmantojot Pircēja lietoto internetbankas sistēmu. Lai izmantotu šo norēķinu veidu, Pircējam jābūt noslēgtam internetbankas līgumam ar vienu no apkalpotajām bankām. Pircējs pārskaita naudu uz e-veikala norēķinu kontu. Atbildība par datu drošību šajā gadījumā gulstas uz attiecīgo banku, jo visas naudas operācijas notiek bankas internetbankas sistēmā.

5.4.2. Norēķins ar bankas pārskaitījumu – priekšapmaksa, kad Pircējs, izdrukājis pasūtījumu un apmeklējis tuvāko bankas filiāli, pārskaita naudu uz e-veikala bankas kontu.

5.4.3. Norēķins ar kurjeru preču piegādes brīdī – norēķins, kad Pircējs preču piegādes brīdī samaksā kurjeram skaidrā naudā vai ar maksājumu karti.

5.4.4. Norēķins pakomātā, izņemot preces, – norēķins, kad Pircējs samaksā pakomāta terminālī, izņemot preces.

5.5. Pircējs apņemas samaksāt par precēm nekavējoties. Preču sūtījumu sāk sagatavot un preču piegādes termiņu sāk skaitīt tikai pēc maksājuma par precēm saņemšanas.

6. Preču piegāde

6.1. Pircējs, pasūtījuma laikā izvēlējies preču piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.

6.2. Pircējs apņemas preces pieņemt personīgi. Ja Pircējs nevar preces pieņemt personīgi, bet preces piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.

6.3. Preces piegādā Pārdevējs vai Pārdevēja pilnvarots pārstāvis (kurjers).

6.4. Pārdevējs piegādā Pircējam preces, ievērojot preču aprakstos norādītos termiņus. Šie termiņi ir provizoriski un turklāt netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Pircējs arī piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes nosacījumus.

6.5. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

6.6. Pircējam visos gadījumos nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja sūtījums piegādāts saburzītā vai citādi bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir nepasūtītas preces vai nepareizs to daudzums, nepilnīga preces komplektācija.

6.7. Pircējam visos gadījumos, piegādes brīdī pamanot iepakojuma bojājumus, jānorāda piezīmes kurjera iesniegtajā sūtījuma piegādes dokumentā vai jāsastāda atsevišķs akts par šiem bojājumiem. Tas Pircējam jādara kurjera klātbūtnē. Ja šādas darbības netiek veiktas, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, kas saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nav atzīmējis kurjera preces piegādes dokumentā.

7. Preču kvalitāte, garantijas

7.1. Katras e-veikalā pārdotās preces dati vispārīgi norādīti preces aprakstā, kas atrodas pie katras preces.

7.2. Pārdevējs neatbild par to, ka e-veikalā esošās preces pēc krāsas, formas vai citiem parametriem var neatbilst reālajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpatnību dēļ.

7.3. Pircējs prasības par preces trūkumiem var izvirzīt ne vēlāk kā divu gadu laikā no preces nodošanas dienas. Prasības par trūkumiem precei, kurai noteikts derīguma termiņš, pircējs var izvirzīt, ja tie konstatēti preces derīguma termiņa laikā.

7.4. Ja prece neatbilst kvalitātes prasībām, Pārdevējs nomaina preci pret kvalitatīvu preci. Ja nomaiņai preces nav, Pārdevējs atmaksā Pircējam par preci samaksāto naudu. Šādā gadījumā Pārdevējs sedz preces atpakaļsūtīšanas un nosūtīšanas izdevumus.

8. Atteikuma tiesības

8.1. Pircējam (fiziskai personai, patērētājam) ir tiesības, nenorādot iemeslu, atteikties no internetā noslēgta līguma (atgriezt kvalitatīvu preci) 14 dienu laikā no preces piegādes dienas. Patērētājam nav tiesību atteikties no līguma, ja prece izgatavota pēc patērētāja īpašiem norādījumiem vai ir nepārprotami pielāgota patērētāja personīgajām vajadzībām; preces derīguma termiņš ir īss; saņemtā iepakotā prece ir izpakota un veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērota atgriešanai, kā arī citos Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228(10) panta 2. daļā norādītajos gadījumos.

8.2. Lai atgrieztu preci(-es) saskaņā ar Noteikumu 8.1. punktu, Pircējam par to skaidri jāinformē Pārdevējs, izmantojot kontaktu sadaļā norādītos saziņas līdzekļus, norādot atgriežamās preces nosaukumu un pasūtījuma numuru.

8.3. Pircējam, atgriežot preces, jāievēro šādi nosacījumi:

8.3.1. atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā, nebojātā iepakojumā;

8.3.2. precei jābūt Pircēja nesabojātai;

8.3.3. precei jābūt nelietotai, nezaudējušai preces izskatu (nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u. c.);

8.3.4. atgriežamajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma;

8.3.5. atgriežot preci, jāuzrāda tās iegādes dokuments.

8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. punktā noteikto preču atgriešanas kārtību.

8.5. Izmantojot atteikuma tiesības, samaksātā nauda, izņemot Pircēja apmaksātos preces piegādes izdevumus, tiek atmaksāta 14 dienu laikā no Pircēja paziņojuma par atteikšanos no līguma dienas, tomēr Pārdevējam ir tiesības neatmaksāt naudu, kamēr tas nav saņēmis preci vai tam nav iesniegts pierādījums, ka prece ir nosūtīta. Preces atpakaļsūtīšanas izdevumus sedz Pircējs.

9. Pircēja un Pārdevēja atbildība

9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pircēja sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā nesniedz precīzus personas datus, Pārdevējs neatbild par sekām, kas no tā izriet, un iegūst tiesības pieprasīt no Pircēja radušos tiešo zaudējumu atlīdzību.

9.2. Pircējs atbild par darbībām, kas veiktas, izmantojot šo e-veikalu.

9.3. Reģistrējies Pircējs atbild par savu pieslēgšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja e-veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēgusies e-veikalam, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.

9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan šāda iespēja viņam tika dota.

9.5. Ja Pārdevēja e-veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tur esošo informāciju vai veikto darbību, šīs vietnes neuztur, nekontrolē un šos uzņēmumus un personas nepārstāv.

9.6. Ja rodas kaitējums, vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei tiešos zaudējumus.

10. Mārketings un informācija

10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var e-veikalā rīkot dažādas akcijas.

10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma mainīt akciju nosacījumus, kā arī tās atcelt. Jebkuras akciju nosacījumu un kārtības izmaiņas vai atcelšana ir spēkā tikai uz priekšu, t. i., no to veikšanas brīža.

10.3. Pārdevējs visus paziņojumus sūta, izmantojot Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītos saziņas līdzekļus.

10.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta uz Pārdevēja e-veikala sadaļā "Kontakti" norādītajiem tālruņiem un e-pasta adresēm.

10.5. Pārdevējs neatbild, ja Pircējs nesaņem nosūtītos informatīvos vai apstiprinājuma paziņojumus interneta savienojuma vai e-pasta pakalpojumu sniedzēju tīklu traucējumu dēļ.

11. Nobeiguma noteikumi

11.1. Šie preču pirkšanas–pārdošanas Noteikumi sagatavoti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem un normatīvajiem aktiem.

11.2. Visas domstarpības, kas rodas saistībā ar šo Noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.

11.3. Patērētāju strīdus ārpustiesas kārtībā izskata Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), juridiskā adrese Goštauto g. 12, Viļņa, www.vvtat.lt. Iesniegumus vai sūdzības par iespējamiem patērētāju tiesību pārkāpumiem patērētājs var iesniegt strīdu izšķiršanas tiešsaistē platformā http://ec.europa.eu/odr/.