Müügi- ja ostutingimused e-poes
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kaupade ostu-müügi tingimused (edaspidi – Tingimused) on Pooltele siduv õiguslik dokument, mis määrab kindlaks Ostja ja Müüja ModulPro, MB õigused, kohustused ja vastutuse, kui Ostja ostab kaupu e-poest.
1.2. Müüjal on õigus Tingimusi igal ajal muuta, parandada või täiendada, arvestades õigusaktide nõudeid. Ostjat teavitatakse sellest e-poe veebilehel. Ostja e-poest ostmisel kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtivaid Tingimusi.
1.3. E-poest on õigus osta:
1.3.1. teovõimelistel füüsilistel isikutel, st täisealiseks saanud isikutel, kelle teovõimet ei ole kohtu korras piiratud;
1.3.2. 14–18-aastastel alaealistel ainult vanemate või hooldajate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad käsutavad oma sissetulekut iseseisvalt;
1.3.3. juriidilistel isikutel;
1.3.4. kõigi eespool nimetatud isikute volitatud esindajatel.
1.4. Tingimusi kinnitades tagab Müüja ka, et Tingimuste punkti 1.3 alusel on Ostjal õigus e-poest kaupu osta.
1.5. Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja, olles e-poes koostanud ostukorvi, märkinud tarneaadressi, valinud makseviisi ja tutvunud Müüja Tingimustega, vajutab nuppu „Kinnita tellimus“ (vt punkt 5 „Kaupade tellimine, hinnad, maksmise kord, tähtajad“).
2. Isikuandmete kaitse
2.1. Ostja saab e-poest kaupu tellida:
2.1.1. registreerudes selles e-poes – sisestades registreerimisel nõutud andmed;
2.1.2. registreerumata selles e-poes.
2.2. Tingimuste punktis 2.1 sätestatud viisidel kaupu tellides peab Ostja Müüja pakutud vastavatel teabeväljadel märkima tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks vajalikud isikuandmed: ees- ja perekonnanime, kaupade tarneaadressi, telefoninumbri ja e-posti aadressi.
2.3. Käesolevaid Tingimusi kinnitades nõustub Ostja, et punktis 2.2 esitatud Ostja isikuandmeid töödeldakse kaupade ja teenuste e-poes müümise, Müüja tegevuse analüüsi ja otseturunduse eesmärgil.
2.4. Nõustudes, et Ostja isikuandmeid töödeldakse kaupade ja teenuste Müüja e-poes müümise eesmärgil, nõustub Ostja ka sellega, et Ostja märgitud e-posti aadressile ja telefoninumbrile saadetakse tellimuse täitmiseks vajalikke teavitusi.
2.5. E-poes registreerudes ja kaupu tellides kohustub Ostja hoidma oma sisselogimisandmeid ja mitte neid kellelegi avaldama.
3. Ostja õigused ja kohustused
3.1. Ostjal on õigus osta kaupu e-poest käesolevates Tingimustes ja e-poe teistes teabejaotistes sätestatud korras.
3.2. Ostjal (füüsilisel isikul, tarbijal) on õigus e-poega sõlmitud kaupade ostu-müügilepingust taganeda, teatades sellest Müüjale kirjalikult (e-posti teel, märkides tagastatava kauba ja tellimuse numbri) hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast, välja arvatud Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.228(10) lõikes 2 sätestatud erandid.
3.3. Tingimuste punktis 3.2 sätestatud õigust saab Ostja kasutada ainult juhul, kui kaupa ei ole kahjustatud, selle välimus ei ole oluliselt muutunud ja seda ei ole kasutatud.
3.4. Ostja kohustub tellitud kaubad vastu võtma ja maksma nende eest kokkulepitud hinna.
3.5. Ostja kohustub hüvitama Müüjale kaupade kohaletoimetamise ja tagastamise kulud, kui Ostja ei võta kättetoimetatud kaupu pakiautomaadist välja või ei võta kulleri toodud kaupu vastu.
3.6. Kui Ostja registreerimisvormil esitatud andmed muutuvad, peab Ostja neid viivitamata ajakohastama.
3.7. Ostja kohustub mitte edastama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamata teavitama Müüjat jaotises „Kontaktid“ märgitud sidevahendite kaudu.
3.8. E-poodi kasutades nõustub Ostja käesolevate ostu-müügi Tingimustega ning kohustub neid järgima ja mitte rikkuma Leedu Vabariigi õigusakte.
4. Müüja õigused ja kohustused
4.1. Müüja kohustub looma Ostjale kõik tingimused e-poe pakutavate teenuste nõuetekohaseks kasutamiseks.
4.2. Kui Ostja püüab kahjustada Müüja e-poe töö stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamata ja ette teatamata piirata või peatada Ostja võimalus e-poodi kasutada või erandjuhtudel Ostja registreering kustutada.
4.3. Müüja kohustub austama Ostja õigust privaatsusele seoses Ostjale kuuluva isikliku teabega, mis on märgitud e-poe registreerimisvormil.
4.4. Müüja kohustub toimetama Ostja tellitud kaubad Ostja märgitud aadressile.
5. Kaupade tellimine, hinnad, maksmise kord, tähtajad
5.1. E-poest saab Ostja osta ööpäev läbi, 7 päeva nädalas.
5.2. Leping jõustub hetkest, mil Ostja vajutab nuppu „Kinnita tellimus“, ning Müüja, olles tellimuse kätte saanud, kinnitab selle, saates kinnituskirja Ostja märgitud e-posti aadressile.
5.3. Kaupade hinnad e-poes ja koostatud tellimuses on märgitud eurodes, sisaldades käibemaksu.
5.4. Ostja tasub kaupade eest ühel järgmistest viisidest:
5.4.1. tasumine internetipanga kaudu – ettemaks Ostja kasutatava internetipanga süsteemi kaudu. Selle makseviisi kasutamiseks peab Ostjal olema sõlmitud internetipanga leping ühega teenindatavatest pankadest. Ostja kannab raha e-poe arvelduskontole. Vastutus andmete turvalisuse eest lasub sel juhul vastaval pangal, kuna kõik rahatehingud toimuvad panga internetipanga süsteemis.
5.4.2. Tasumine pangaülekandega – ettemaks, mille puhul Ostja, olles tellimuse välja printinud ja pöördunud lähimasse pangakontorisse, kannab raha e-poe pangakontole.
5.4.3. Tasumine kullerile kaupade kättetoimetamisel – tasumine, mille puhul Ostja maksab kullerile kaupade kättetoimetamise ajal sularahas või maksekaardiga.
5.4.4. Tasumine pakiautomaadis kaupade kättesaamisel – tasumine, mille puhul Ostja maksab kaupu välja võttes pakiautomaadi terminalis.
5.5. Ostja kohustub kaupade eest viivitamata tasuma. Kaupade saadetist hakatakse komplekteerima ja tarnetähtaega arvestama alles pärast kaupade eest makse laekumist.
6. Kaupade kohaletoimetamine
6.1. Ostja, kes on tellimuse ajal valinud kaupade kohaletoimetamise teenuse, kohustub märkima kaupade täpse kohaletoimetamise koha.
6.2. Ostja kohustub kaubad isiklikult vastu võtma. Kui Ostja ei saa kaupu isiklikult vastu võtta, kuid kaubad on toimetatud märgitud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada Müüjale pretensioone kaupade üleandmise kohta valele isikule.
6.3. Kaubad toimetab kohale Müüja või Müüja volitatud esindaja (kuller).
6.4. Müüja toimetab Ostjale kaubad kohale kaupade kirjeldustes märgitud tähtaegadel. Need tähtajad on esialgsed ning neid ei kohaldata juhtudel, kui Müüja laos ei ole vajalikke kaupu ja Ostjat teavitatakse tellitud kaupade puudumisest. Ostja nõustub ka sellega, et erandjuhtudel võib kaupade kohaletoimetamine viibida ettenägematute, Müüjast mitteolenevate asjaolude tõttu. Sel juhul kohustub Müüja viivitamata Ostjaga ühendust võtma ja kaupade kohaletoimetamise tingimused kokku leppima.
6.5. Kõigil juhtudel vabaneb Müüja vastutusest kaupade kohaletoimetamise tähtaegade rikkumise eest, kui kaupu ei toimetata Ostjale kohale või toimetatakse hilinemisega Ostja süü tõttu või Müüjast mitteolenevatel asjaoludel.
6.6. Ostja peab kõigil juhtudel Müüjat viivitamata teavitama, kui saadetis toimetatakse kohale muljutud või muul viisil kahjustatud pakendis, kui saadetises on tellimata kaubad või vale kogus kaupu või kauba komplekt on puudulik.
6.7. Kui Ostja märkab kättetoimetamise ajal pakendi kahjustusi, peab ta kõigil juhtudel märkima need kulleri esitatud saadetise üleandmise dokumenti või koostama nende kahjustuste kohta eraldi akti. Ostja peab seda tegema kulleri juuresolekul. Kui neid toiminguid ei tehta, vabaneb Müüja vastutusest Ostja ees pakendi kahjustustega seotud kaupade kahjustuste eest, mida Ostja ei märkinud kulleri üleandmisdokumenti.
7. Kaupade kvaliteet, garantiid
7.1. Iga e-poes müüdava kauba andmed on üldiselt esitatud iga kauba juures olevas tootekirjelduses.
7.2. Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes olevad kaubad ei pruugi oma värvi, kuju või muude parameetrite poolest vastata kaupade tegelikule suurusele, kujule ja värvile Ostja kasutatava kuvari omaduste tõttu.
7.3. Ostja võib kauba puuduste kohta nõudeid esitada hiljemalt kahe aasta jooksul alates kauba üleandmise päevast. Nõudeid kauba puuduste kohta, millele on kehtestatud kõlblikkusaeg, võib Ostja esitada, kui puudused avastati kauba kõlblikkusaja jooksul.
7.4. Kui kaup ei vasta kvaliteedinõuetele, asendab Müüja kauba kvaliteetse kaubaga. Kui Müüjal ei ole asenduskaupa, tagastab Müüja Ostjale kauba eest makstud raha. Sel juhul kannab Müüja kauba tagastamise ja saatmise kulud.
8. Lepingust taganemise õigus
8.1. Ostjal (füüsilisel isikul, tarbijal) on õigus põhjust märkimata taganeda internetis sõlmitud lepingust (tagastada kvaliteetne kaup) 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast. Tarbijal ei ole õigust lepingust taganeda, kui kaup on valmistatud tarbija eriliste juhiste järgi või on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele; kauba kõlblikkusaeg on lühike; kättesaadud pakendatud kaup on avatud ja ei ole tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel tagastamiseks sobiv, samuti muudel Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.228(10) lõikes 2 nimetatud juhtudel.
8.2. Tingimuste punkti 8.1 alusel kauba (kaupade) tagastamiseks peab Ostja sellest Müüjat selgelt teavitama kontaktide jaotises märgitud sidevahendite kaudu, märkides tagastatava kauba nimetuse ja tellimuse numbri.
8.3. Kaupade tagastamisel peab Ostja järgima järgmisi tingimusi:
8.3.1. tagastatav kaup peab olema originaalses, kahjustamata pakendis;
8.3.2. kaup ei tohi olla Ostja poolt kahjustatud;
8.3.3. kaup peab olema kasutamata ja kaotamata oma kaubandusliku välimuse (kahjustamata etiketid, eemaldamata kaitsekiled jne);
8.3.4. tagastatav kaup peab olema samas komplektis, nagu Ostja selle sai;
8.3.5. kauba tagastamisel tuleb esitada selle ostmist tõendav dokument.
8.4. Müüjal on õigus Ostja tagastatavaid kaupu mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi punktis 8.3 sätestatud kaupade tagastamise korda.
8.5. Lepingust taganemise õiguse kasutamisel tagastatakse makstud raha, välja arvatud Ostja tasutud kauba kohaletoimetamise kulud, 14 päeva jooksul alates Ostja lepingust taganemise teate päevast, kuid Müüjal on õigus raha mitte tagastada enne, kui ta on kauba kätte saanud või talle on esitatud tõend kauba tagasisaatmise kohta. Kauba tagastamise kulud kannab Ostja.
9. Ostja ja Müüja vastutus
9.1. Ostja vastutab täielikult enda esitatud isikuandmete õigsuse eest. Kui Ostja ei esita registreerimisvormil täpseid isikuandmeid, ei vastuta Müüja sellest tulenevate tagajärgede eest ja omandab õiguse nõuda Ostjalt tekitatud otsese kahju hüvitamist.
9.2. Ostja vastutab selle e-poe kasutamisel tehtud toimingute eest.
9.3. Registreerunud Ostja vastutab oma sisselogimisandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui e-poe teenuseid kasutab kolmas isik, kes on e-poodi sisse loginud Ostja sisselogimisandmetega, peab Müüja seda isikut Ostjaks.
9.4. Müüja vabaneb igasugusest vastutusest juhtudel, kui kahju tekib seetõttu, et Ostja, arvestamata Müüja soovitusi ja oma kohustusi, ei tutvunud käesolevate Tingimustega, kuigi tal oli selleks võimalus.
9.5. Kui Müüja e-poes on lingid teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või isikute veebilehtedele, ei vastuta Müüja seal oleva teabe ega tehtava tegevuse eest, ei halda ega kontrolli neid veebilehti ega esinda neid ettevõtteid ja isikuid.
9.6. Kahju tekkimisel hüvitab süüdi olev Pool teisele Poolele otsese kahju.
10. Turundus ja teave
10.1. Müüja võib oma äranägemisel algatada e-poes mitmesuguseid kampaaniaid.
10.2. Müüjal on õigus ühepoolselt, eraldi teavitamata muuta kampaaniate tingimusi või need tühistada. Kampaaniate tingimuste ja korra mis tahes muutmine või tühistamine kehtib üksnes edaspidiseks, st alates selle tegemise hetkest.
10.3. Müüja saadab kõik teated Ostja registreerimisvormil märgitud sidevahendite kaudu.
10.4. Ostja saadab kõik teated ja küsimused Müüja e-poe jaotises „Kontaktid“ märgitud telefoninumbritele ja e-posti aadressidele.
10.5. Müüja ei vastuta, kui Ostja ei saa saadetud teavitusi või kinnitusi internetiühenduse või e-posti teenusepakkujate võrkude häirete tõttu.
11. Lõppsätted
11.1. Käesolevad kaupade ostu-müügi Tingimused on koostatud kooskõlas Leedu Vabariigi seaduste ja õigusaktidega.
11.2. Kõik käesolevate Tingimuste täitmisest tulenevad lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppele mittejõudmise korral lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustes sätestatud korras.
11.3. Tarbijavaidlusi lahendab kohtuväliselt Leedu Riiklik Tarbijaõiguste Kaitse Amet (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), aadress Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt. Avaldusi või kaebusi tarbijaõiguste võimalike rikkumiste kohta võib tarbija esitada vaidluste veebipõhise lahendamise platvormil http://ec.europa.eu/odr/.